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El nombre del viajero debe coincidir con el nombre del tarjetahabiente. Para ser v谩lida su reserva es necesario presentar una identificaci贸n oficial y la tarjeta con la cual realiz贸 el pago.

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1. INFORMACI脫N DEL VIAJERO


El nombre del viajero debe coincidir con el nombre del tarjetahabiente. Para ser v谩lida su reserva es necesario presentar una identificaci贸n oficial y la tarjeta con la cual realiz贸 el pago.

Email : (Enviaremos una confirmación de tu reservación a esta dirección)
  
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T茅rminos y Condiciones
Las tarifas publicadas el sitio Web, son solamente v谩lidas al momento de realizar la cotizaci贸n; se garantizan al momento de recibir el pago correspondiente. Todas las reservaciones est谩n sujetas a disponibilidad, y no pueden ser garantizadas hasta haber recibido el pago total.
Una reservaci贸n se considera completada, cuando se te proporciona un n煤mero de confirmaci贸n y el cargo correspondiente ha sido aplicado. Al momento de reservar, autorizas el uso de tu n煤mero de tarjeta de cr茅dito para realizar el pago, y confirmas expresamente conocer y aceptar nuestras pol铆ticas de reservaci贸n, pago, deslinde de responsabilidad y cancelaci贸n. Es necesario que imprimas tu cup贸n de reservaci贸n y lo presentes al momento de reclamar los servicios que reservaste.

Pol铆ticas de pago

Aceptamos Visa, MasterCard y Pay Pal y Dinero Mail como forma de pago. Si prefieres pagar por medio de transferencia bancaria, contacta a nuestros Asesores de Viajes.
Dinero Mail es una plataforma donde puedes realizar los pagos en tus tiendas de conveniencia como OXXO y 7-Eleven.
El monto correspondiente a tu reservaci贸n ser谩 cargado inmediatamente a tu tarjeta de cr茅dito.
Tarifas mostradas en pesos mexicanos ser谩n cobradas en pesos mexicanos. Tarifas mostradas en d贸lares americanos ser谩n convertidas a pesos mexicanos al tipo de cambio vigente en la fecha de la transacci贸n. Esta conversi贸n puede causar que el monto que aparecer谩 en el estado de cuenta de tu tarjeta de cr茅dito muestre una variaci贸n de hasta 5% por debajo o encima de la fluctuaci贸n internacional de tipos de cambio de divisas. Olympus-Tours S.A de C. V no es responsable de esta fluctuaci贸n y al aceptar esta pol铆tica reconoces haber sido informado sobre esta fluctuaci贸n en el tipo de cambio y estar de acuerdo.



Actualizaci贸n de Pol铆ticas de Cancelaci贸n
Pol铆ticas de cancelaci贸n Traslados
Las cancelaciones y rembolsos se efect煤an con 24 horas de anticipaci贸n c贸mo m铆nimo; estas tendr谩n un cargo del 10% del total pagado. Aquellas cancelaciones que se realicen con MENOS de 24 horas de anticipaci贸n, no aplicar谩 el rembolso. Las cancelaciones y rembolsos se realizan con un aviso de cancelaci贸n 24 horas antes del servicio y tendr谩n un cargo del 10% total de la venta. No aplicar谩 el rembolso en avisos con menos de 24 horas antes de la actividad o si el servicio no fue utilizado y/o se pierde el tour por no presentarse a la hora indicada.

Pol铆ticas de cancelaci贸n Tours
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Pol铆ticas de cancelaci贸n Hoteles
Cancelaci贸n en temporada alta y d铆as festivos Definiendo como temporada alta: Invierno, (Navidad, A帽o Nuevo), Semana Santa, Verano y d铆as festivos. - Reservaciones canceladas 30 d铆as o m谩s antes de la fecha de llegada tendr谩n una penalizaci贸n del 10%. Reservaciones canceladas de 15 a 29 d铆as antes de la fecha de llegada, tendr谩n una penalizaci贸n de 2 noches. Reservaciones canceladas con menos de 15 d铆as de anticipaci贸n tienen una penalizaci贸n del 100% . Para las salidas anticipadas del hotel (uso no completo de los servicios contratados) o en su defecto no presentarse el d铆a y hora en el hotel de su reservaci贸n (no show) ser谩 considerada autom谩ticamente como una cancelaci贸n y no tendr谩 ning煤n derecho a reclamaci贸n o reembolsos. Una vez pagada la reservaci贸n o servicio contratado y posterior a la compra se dese茅 reducir el n煤mero de personas y resulte un costo inferior al originalmente pagado, ser谩 decisi贸n 煤nica y exclusiva del hotel o proveedor contratado aplicar alg煤n reembolso o en su defecto alguna penalidad.

Aviso de Privacidad


El presente aviso pertenece al sitio web www.olympus-tours.com.mx
Todos y cada uno de los datos son recabados por el sitio Olympus Tours S.A de C.V. con domicilio en Av. Yaxchil谩n SM 17 Mz 2 Lote 13 Canc煤n, Quintana Roo. CP 77505.
El responsable de salvaguardar los datos es el Departamento de Servicio a Clientes, con domicilio en el corporativo de Av. Yaxchil谩n SM 17 Mz 2 Lote 13 Canc煤n, Quintana Roo. CP 77505.
Contacto: customerservice@olympus-tours.com

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La informaci贸n recabada por el sitio www.olympus-tours.com.mx incluyen, pero no son limitados a nombre y apellidos, n煤mero telef贸nico, direcci贸n postal y de correo electr贸nico.
En algunos casos: n煤mero de tarjeta de cr茅dito, fecha de vencimiento, nombre del titular de la tarjeta, y direcci贸n del estado de cuenta de la tarjeta de cr茅dito.
La informaci贸n se almacena cuando eliges hacer una reservaci贸n ya sea en internet, v铆a telef贸nica o cualquier otro medio de venta. Puedes decidir no dar informaci贸n, pero debes tomar en cuenta que existen un m铆nimo de datos necesarios para poder cotizar, completar, modificar, imprimir o cancelar reservaciones de viaje.

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Los datos proporcionados al sitio www.olympus-tours.com.mx y/a Olympus Tours S.A de C.V. pueden tener uno 贸 m谩s de los siguientes usos:
Procesar, completar, actualizar, modificar, cancelar o imprimir los servicios contratados a trav茅s de Olympus Tours S. A. de C. V. por cualquier medio, ya sea de forma electr贸nica, telef贸nica o presencial.
El env铆o de notificaciones v铆a correo electr贸nico que informan sobre cambios o eventos relacionados con tu itinerario de viaje: confirmaci贸n de los servicios contratados, modificaciones, cancelaciones, saldos e invitaciones para evaluar los servicios contratados y el servicio recibido por parte de Olympus Tours S. A. de C. V., sus empleados o representantes.
En algunas ocasiones, se realizar谩n llamadas telef贸nicas para verificar las transacciones realizadas a trav茅s del sitio web, v铆a telef贸nica o presencial. As铆 mismo, para solicitud de documentos que acrediten la identidad del cliente o el titular de la tarjeta de cr茅dito, si los representantes de Olympus Tours S.A de C. V. lo consideran necesario.
La informaci贸n provista por el cliente servir铆a como medio para recibir ofertas de viaje o promociones o por parte de Olympus Tours S. A de C.V v铆a correo electr贸nico, telef贸nica, escrita y/o presencial. En el momento que as铆 lo desees, tienes la opci贸n de dejar de recibir nuestros correos promocionales.
Los datos proporcionados se almacenan y administran en una base de datos para generar estad铆sticas que nos permitan la mejora continua de los servicios que reciben nuestros clientes.

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Las cookies son archivos de texto que guardan los navegadores en el disco duro de las computadoras, al entrar al sitio de Olympus Tours es probable que almacenemos la informaci贸n de tu sesi贸n y te asignemos cookies; estas nos ayudar谩n para saber si es la primera vez que nos visitas o tuviste alguna dificultad. Nuestras cookies no recolectan ni guardan informaci贸n personal.

Protecci贸n de Datos

Olympus Tours S. A. de C. V. posee un sofisticado sistema de seguridad para proteger la informaci贸n de nuestros clientes de accesos no autorizados. Nuestros sistemas est谩n configurados con encriptaci贸n y autenticaci贸n de datos y tecnolog铆as de codificaci贸n construidas con los mejores est谩ndares de la industria: Strong 2048-Bit SSL Certificate Encryption.

Transferencia de Datos

Los datos personales que proporcionas pueden ser compartidos con nuestros proveedores o afiliados para completar los servicios contratados. La informaci贸n transmitida depende del servicio reservado; en el caso de hotel, traslados y tours, el 煤nico dato personal que se transfiere al proveedor es tu nombre y apellidos. La reserva de vuelos que no tengan escala o destino final en Estados Unidos, se transfiere a la aerol铆nea tu nombre y apellidos; para vuelos con escala o destino final en Estados Unidos, se transfiere a la Administraci贸n de Transporte y Seguridad del Gobierno de Estados Unidos tu nombre completo, fecha de nacimiento y sexo.

Acceso a tu informaci贸n personal

La Federaci贸n de Protecci贸n de Datos Personales en Posesi贸n de los Particulares establece 4 acciones que tienes derecho a ejercer sobre la informaci贸n personal que proporcionas, conocidos como derechos ARCO: Acceso a tus datos personales para conocer el tratamiento de los mismos, as铆 como Rectificarlos en caso de ser incorrectos o desactualizados; puedes Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades antes se帽aladas en este Aviso de Privacidad, o haya finalizado la relaci贸n contractual del servicio; Oposici贸n al tratamiento de la informaci贸n para fines espec铆ficos.
Para poder ejercer estos derechos en tu informaci贸n personal es necesario que env铆es una solicitud al correo: egomez@olympus-tours.com con los siguientes datos:
Nombre completo, domicilio y tel茅fono
Copia de una identificaci贸n oficial con foto, que acredite la posesi贸n de los datos a los que deseas accesar.
Especifica la acci贸n que deseas se lleve a cabo con tus datos.

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Olympus Tours S.A. de C.V se reserva el derecho de modificar o cambiar este Aviso de Privacidad si es necesario. Los cambios realizados entran en vigor a partir de su publicaci贸n en cualquiera de los sitos de internet: www.olympus-tours.com.mx
Usted manifiesta que ha le铆do la Pol铆tica de Privacidad y de Olympus Tours S. A. de C. V los t茅rminos incorporados en ella, y est谩 de acuerdo en que los t茅rminos de tal pol铆tica son razonables al momento de obtener alg煤n tipo de servicio prove铆do de Olympus Tours S. A de C.V. y sus afiliados por cualquiera de sus medios. Consiente en que tu informaci贸n personal sea usada para los prop贸sitos antes establecidos en ella.


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Este aviso de privacidad, se actualiz贸 el 27 de diciembre de 2012.